Панель управления

×
×

Это ваш город: Красноярск?

Да Нет
ОК Выберите город из списка
Звонок бесплатно по России

8-800-755-8888В контактеFacebook

Пусть мне позвонит оператор

Доставка и оплата


Время работы доставки по Красноярску и Ачинску:

12:00 — 15:00
14:00 — 17:00

16:00 — 20:00

Доставка работает без выходных!

 

По городам Абакан и Кемерово доставка осуществляется в течение дня.

Подробности о стоимости и времени доставки уточняйте у менеджера при сверке заказа.


 

 

По городам, где нет магазинов Водолей
доставка осуществляется транспортными компаниями.

 

 

РАТЭК http://www.rateksib.ru
ИСТОК www.tk-istok.ru
ПЭК http://pecom.ru/
ТЭК «Гринлайн»  http://tcgreenline.ru

САПСАН, ООО, транспортная компания, Авиагрузоперевозки, Авиакомпани(сайта нет)

КрасТрансСервис http://r-t-e.ru
Деловые линии http://www.dellin.ru
Евразия  http://www.tek24.ru
Азимут http://азимут.рф
Почта России.

 

 

Как получить бесплатную доставку в черте города:

Сделать заказ в интернет-магазине на сумму от 10000 рублей

 

Система накопительных скидок:

При совершении покупок на общую сумму:

От 50 тыс. р. до 150 тыс. р. - 3%
От 150 тыс. р. до 300 тыс. р. - 5%
От 300 тыс. р. - 7%.

При заказе в интернет- магазине - 3% (не суммируется со скидкой по дисконтной карте)

Предоставляется БЕСПЛАТНАЯ доставка в в черте городов: Красноярск, Ачинск, Абакан,Кемерово при заказе в интернет-магазине от 10000 рублей, независимо от способа оплаты.


Оплата:

С помощью банковской карты Visa/MasterCard (любого банка):

Оплата без комиссии. Платежи осуществляются перечислением денежных средств с банковских карт VISA и MASTER CARD, выпущенных любым банком при наличии возможности совершения интернет-платежей, предоставленных банком, выпустившим Вашу банковскую карту.

О наличии возможности совершения интернет-платежей с использованием банковской карты, Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший карту.

Услуга оплаты осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка — партнера, предоставляющего услугу. Банком — партнером интернет - магазина "Водолей.рф" является ОАО «Сбербанк»

Оплата с помощью платежной системы QIWI:

Оплата производится с помощью платежной системы QIWI с Вашего электронного кошелька Visa Qiwi Wallet или с привязанной к Вашему электронному кошельку банковской карты VISA или с привязанного к кошельку счета мобильного телефона.

Также счета QIWI можно оплачивать через сеть специальных терминалов QIWI. В этом случае возможно взимание комиссии с покупателя, оплачивающего счет.

Счет, выставленный Водолеем в системе QIWI, действует в течение 2-х суток с момента выставления (нажатие кнопки "Оплатить").

Оплата наличными в филиале компании Водолей:

Оплата происходит в одном из филиалов компании Водолей наличными на кассе.

При оплате наличными в филиале компании оплата также происходит только после сверки заказа с оператором интернет-магазина.

Конфиденциальность:

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Случаи отказа в совершении платежа:


  1. банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке;
  2. данные банковской карты введены неверно.
  3. истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  4. недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  5. превышен установленный лимит операций за день. Сумма ежедневного лимита для всех операций определяется банком-партнером.

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефону: 8-800-755-8888

Для корректного ввода необходимо внимательно и точно, соблюдая последовательность цифр и букв, ввести данные так, как они указаны на Вашей карте:

  • владелец карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты на английском языке заглавными буквами. Например, IVANOV IVAN);
  • номер карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты и состоит из 16-и цифр. Например: 0123 4567 8901 2345);
  • срок действия карты (как правило, указан на лицевой стороне банковской карты — месяц и год, до которого действительна карта. Срок действия карты вводится цифрами. Например, 12 (вводится в поле месяца) и 13 (вводится в поле года), что означает, что карта действительна до декабря 2013 года);
  • CVV2 или CVC2 код карты (как правило, указан на обратной стороне банковской карты и состоит из 3-х цифр. Например, 123).


Возвраты:

Возврат товаров, купленных в интернет — магазине Водолей.рф производится в соответствии с действующим законодательством РФ.

При обмене или возврате товара покупателю необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, кассовый и товарный чек (товарную накладную), при оплате по карте также эквайринговую квитанцию банковского терминала, выданную при покупке.

Товар, купленный в интернет-магазине, подлежит обмену и возврату в течение 7 (семи) дней (не считая дня покупки), согласно Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612 ″ Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом" в соответствии с Законом Российской Федерации " О защите прав потребителей"

Обналичивание денег путем возврата запрещено правилами торговли!

Возврат безналичных денежных средств производится исключительно на ту же карту, с которой была произведена оплата!

Возврат денежных средств в случае онлайн — оплаты на сайте производится в порядке, предусмотренном договором со Сбербанком, а именно: покупателем в одной из торговых точек компании "Водолей" заполняется заявление, в котором указывается в частности причина возврата, данные о покупателе, последние четыре цифры карты, с которой была совершена оплата, после возврата товара и поступления заявления от клиента, банк возвращает денежные средства на карту, с которой была совершена оплата. Процесс возврата денежных средств при возврате онлайн-оплаты занимает от 3-х до 10-и банковских дней.

Не подлежит возврату товар:

  • с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих его назначению;
  • с механическими повреждениями (порезы, сколы, сломы, трещины);
  • деформированный в результате неправильной эксплуатации, утерявший качество в результате теплового или химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя;
  • отремонтированный до возврата.

 

 

Наверх